Términos del servicio

Estos términos son el contrato entre nosotros y la empresa que usa TagOrbit. Al crear una cuenta de TagOrbit para tu empresa, los aceptas en nombre de tu empresa. Léelos antes de empezar, por favor.

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

TagOrbit es un servicio prestado por ΑΦΟΙ ΚΑΛΟΦΟΡΙΔΗ ΟΕ (AFOI KALOFORIDI OE), una sociedad colectiva establecida en Grecia («nosotros»). Nuestros datos están en el apartado 19.

• «Tú» y «tu empresa» se refieren a la empresa que usa TagOrbit. «Usuarios» se refiere a las personas que tu empresa invita a TagOrbit.
• Al crear una cuenta para una empresa, confirmas que tienes autorización para aceptar estos términos en su nombre.
• Nuestro contrato de encargo del tratamiento forma parte de estos términos. Cubre los datos personales que tu empresa registra en TagOrbit. En esa materia, prevalece sobre estos términos.
• Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales para nuestros propios fines.

2. El servicio

TagOrbit es una aplicación web para controlar qué posee tu empresa, quién lo tiene, qué necesita y cuándo. Funciona en el navegador de ordenadores, tabletas y móviles. No hay nada que instalar.

Seguimos mejorando TagOrbit, así que sus funciones pueden cambiar con el tiempo.

Las alertas aparecen dentro de la aplicación. TagOrbit no envía alertas por correo electrónico.

3. Las cuentas y las personas que invitas

• La cuenta de cada persona pertenece a una sola empresa.
• Tus administradores invitan a las personas por correo electrónico y dan a cada una un rol: Administrador, Editor o Lector. Los roles deciden quién puede cambiar qué.
• Tu empresa es responsable de las personas que invita y de lo que hacen en TagOrbit.
• Mantén en secreto tus datos de acceso. Si crees que alguien ha usado una cuenta sin permiso, avísanos enseguida escribiendo a info@tagpulse.ai.

4. Uso aceptable

Ni tú ni tus usuarios podéis:

• usar TagOrbit para nada ilícito, ni guardar en él contenido ilícito o que no tengáis derecho a usar;
• registrar datos personales de otras personas sin una base jurídica, o sin informarlas cuando la ley lo exija;
• subir programas maliciosos ni ninguna otra cosa que pueda dañar a TagOrbit o a otras personas;
• intentar acceder a los datos de otra empresa, ni eludir los roles, las medidas de seguridad o los límites de uso;
• probar la seguridad de TagOrbit sin nuestro permiso por escrito;
• sobrecargar TagOrbit o perturbar su funcionamiento, por ejemplo con solicitudes masivas automatizadas;
• copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a TagOrbit, salvo cuando la ley lo permita;
• revender, alquilar o sublicenciar TagOrbit, ni quitar de él nuestros avisos.

5. Tus datos

• Tu empresa es la propietaria de los datos que registra en TagOrbit: sus registros, archivos y ajustes. No reclamamos ningún derecho sobre ellos más allá de lo que necesitamos para prestar el servicio de TagOrbit.
• Solo tratamos tus datos para prestar el servicio de TagOrbit a tu empresa, como establece el contrato de encargo del tratamiento. No los vendemos.
• Los datos de tu empresa se mantienen separados de los de las demás empresas mediante reglas dentro de la propia base de datos.
• Tu empresa puede exportar sus datos en cualquier momento como archivos CSV o Excel.
• Tu empresa es responsable de los datos que registra, incluido tener una base jurídica para cualquier dato personal que contengan.

6. Funciones que usan inteligencia artificial

Algunas funciones usan IA. Proponen una configuración para tu negocio a partir de una frase, proponen campos, leen recibos y facturas, relacionan las columnas de un archivo de importación, convierten una pregunta en un informe y preparan borradores de traducción de los textos de la aplicación.

• Las propuestas y las lecturas de la IA pueden ser erróneas o estar incompletas. Revísalas antes de confiar en ellas.
• La IA nunca cambia tus datos por sí sola. Ves lo que propone y decides qué conservar.
• Lo que conservas y guardas es responsabilidad de tu empresa.
• Para obtener una respuesta, cada función solo envía a Claude, de Anthropic, lo que necesita: por ejemplo, tu frase, el recibo, los nombres de las columnas o tu pregunta. Guardamos las solicitudes a la IA durante 30 días para corregir problemas, como explica nuestra política de privacidad.
• Hay un límite diario de uso por empresa.

7. Tarifas

• Crear una cuenta es gratis.
• El precio de TagOrbit es de 22 € por usuario y mes. Todas las funciones están incluidas. No hay límite de registros ni cargos extra por artículo.
• La facturación solo empezará cuando estén disponibles las suscripciones de pago. Te avisaremos antes de cualquier cargo.
• Anunciamos los cambios de precio al menos 30 días antes de que entren en vigor.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que TagOrbit esté disponible, pero no garantizamos que lo esté en todo momento ni durante un porcentaje fijo del tiempo. A veces TagOrbit puede no estar disponible, por ejemplo durante tareas de mantenimiento o actualizaciones, o por problemas ajenos a nuestro control.

Hacemos copias de seguridad de todos los datos todos los días.

9. Suspensión y fin del contrato

• Tu empresa puede dejar de usar TagOrbit en cualquier momento. Para cerrar la cuenta de tu empresa y eliminar sus datos, un administrador nos escribe a info@tagpulse.ai. TagOrbit no tiene un botón para hacerlo.
• Podemos suspender el acceso de un usuario o de tu empresa si se incumplen estos términos, si TagOrbit u otras personas corren peligro, o si lo exige la ley, un tribunal o una autoridad. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de resolver el problema.
• Podemos poner fin al contrato si tu empresa incumple estos términos de forma grave o reiterada.
• Las partes de estos términos que, por su naturaleza, deban seguir vigentes después del fin del contrato, como las relativas a la eliminación de datos, la responsabilidad y la ley aplicable, siguen aplicándose.

10. Tus datos cuando termina el contrato

• Cuando termina el contrato, primero tienes la oportunidad de exportar tus datos.
• Después eliminamos de TagOrbit los datos de tu empresa, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
• Los datos que hay en nuestras copias de seguridad diarias se eliminan a los 14 días, y los de las copias semanales, a los 90 días. También guardamos una copia del primer día de cada mes; estas copias mensuales todavía no tienen una fecha de fin fijada.

11. Propiedad intelectual

• TagOrbit, su software, su diseño y sus textos nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Mientras dure el contrato, tu empresa y sus usuarios pueden usar TagOrbit para la actividad propia de tu empresa. No recibes ningún otro derecho y, en particular, ningún derecho a usar el nombre o el logotipo de TagOrbit.
• Tus datos siguen siendo tuyos, como dice el apartado 5.
• Comentarios. Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente, sin pagarte nada y sin mantenerlas en secreto.
• La galería. Si tu empresa publica una configuración en la galería, solo se publica su estructura, nunca tus registros. Permites que otros clientes de TagOrbit usen esa configuración, y que nosotros la mostremos en la galería. Publica solo configuraciones que tengas derecho a compartir. Revisamos cada publicación antes de que aparezca.

12. Sin garantías

TagOrbit se presta tal cual y según disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, no prometemos que:

• TagOrbit vaya a cubrir todas las necesidades de tu empresa;
• funcione sin interrupciones ni errores;
• las propuestas de la IA, las lecturas de la IA, las fechas de revisión estimadas y las alertas sean siempre correctas o completas;
• se vaya a corregir cada error.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de los daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de TagOrbit, como la pérdida de beneficios, de datos, de uso o de fondo de comercio. Esto incluye los daños causados por:

• decisiones tomadas a partir de alertas, fechas de revisión estimadas, propuestas de la IA o lecturas de la IA;
• interrupciones del servicio;
• datos que se pierden o se modifican.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por dolo (actuar con intención) o por negligencia grave.

14. Tu responsabilidad ante reclamaciones

Tu empresa es responsable del contenido que ella y sus usuarios introducen en TagOrbit. Si alguien nos presenta una reclamación por ese contenido, o porque tu empresa o sus usuarios incumplieron estos términos, tu empresa nos indemnizará por las pérdidas y los costes razonables que resulten.

15. Consumidores

TagOrbit está pensado para empresas. Si aun así se te aplica la normativa imperativa de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores, esta prevalece sobre estos términos, y nada de lo dispuesto en ellos limita los derechos que te reconoce.

16. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de Grecia. Para los consumidores de la Unión Europea, se aplican las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia cuando les den más protección. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Atenas (Grecia), salvo cuando la normativa imperativa de protección de los consumidores permita a un consumidor presentar una demanda en su país de residencia.

17. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo electrónico o con un aviso claro en nuestro sitio web al menos 14 días antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar TagOrbit antes de que entre en vigor. Si sigues usando TagOrbit después, se aplicarán los nuevos términos.

18. Si una parte de estos términos no es válida

Si un tribunal declara que alguna parte de estos términos no es válida o no es exigible, el resto sigue en vigor.

19. Contacto

TagOrbit es un servicio prestado por:

• ΑΦΟΙ ΚΑΛΟΦΟΡΙΔΗ ΟΕ (AFOI KALOFORIDI OE)
• Chr. Smirnis 67, 151 21 Athens, Greece
• Número de registro mercantil (Γ.Ε.ΜΗ.): 069222103000
• Número de IVA (Α.Φ.Μ.): 999267630
• Correo electrónico: info@tagpulse.ai

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, escríbenos por correo electrónico.