In breve
- Il sito non imposta cookie e non usa strumenti di analisi, di pubblicità o di tracciamento.
- I dati che la tua azienda registra in TagOrbit appartengono alla tua azienda. Trattiamo quei dati solo per fornire TagOrbit, secondo le istruzioni della tua azienda.
- Il database e i file di TagOrbit sono conservati su server a Norimberga, in Germania.
- Le funzioni che usano l'intelligenza artificiale inviano ad Anthropic solo ciò che serve, e non modificano mai i tuoi dati da sole.
- Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali.
Questa informativa spiega quali dati personali tratta TagOrbit, perché, e quali diritti hai. Riguarda il sito pubblico tagorbit.ai e l'applicazione TagOrbit. Il sito non imposta cookie e conserva solo un registro tecnico delle richieste. Nell'applicazione è la tua azienda a decidere cosa registrare, e noi trattiamo quei dati solo secondo le sue istruzioni.
1. Chi siamo
TagOrbit è realizzato da ΑΦΟΙ ΚΑΛΟΦΟΡΙΔΗ ΟΕ (AFOI KALOFORIDI OE), una società in nome collettivo con sede in Grecia. In questa informativa, «noi» indica questa azienda. Realizziamo anche TagPulse, e usiamo un unico indirizzo e-mail per entrambi i prodotti.
- Sede legale: Chr. Smirnis 67, 151 21 Athens, Greece
- Iscrizione al registro delle imprese (Γ.Ε.ΜΗ.): 069222103000
- Partita IVA (Α.Φ.Μ.): 999267630
- E-mail: info@tagpulse.ai
Le note legali riportano tutti i dati della nostra azienda.
2. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?
Dipende dai dati.
- Siamo noi il titolare del trattamento per il sito, per gli account TagOrbit e per i messaggi che ci invii. Il titolare del trattamento è chi decide perché e come vengono usati i dati personali.
- La tua azienda è il titolare del trattamento per i dati che registra in TagOrbit, come i suoi oggetti, contatti, note e documenti. Per quei dati, noi siamo il responsabile del trattamento della tua azienda. Li conserviamo e li trattiamo solo per fornire TagOrbit, e solo secondo le istruzioni della tua azienda. Il nostro accordo sul trattamento dei dati stabilisce questi obblighi.
Un'azienda ha registrato in TagOrbit dati che ti riguardano, per esempio come suo dipendente, cliente o fornitore? In questo caso, ti chiediamo di contattare prima quell'azienda. Se invece contatti noi, lo comunicheremo all'azienda e la aiuteremo a risponderti.
3. Quali dati raccoglie il sito?
Il sito pubblico, tagorbit.ai, raccoglie il meno possibile.
- Nessun cookie. Il sito in sé non imposta cookie.
- Nessuno strumento di analisi, pubblicità o tracciamento. Il sito non usa nessuno di questi strumenti.
- Le tue impostazioni di accessibilità restano con te. Se cambi la dimensione del testo, i colori o la spaziatura, il tuo browser conserva queste impostazioni nella sua memoria locale. Non ci vengono mai inviate.
- Un registro tecnico delle richieste. Il nostro server web registra ogni richiesta: l'ora, la pagina, la pagina da cui provieni (se il tuo browser condivide questa informazione), il tipo di browser e il tuo indirizzo IP, che Cloudflare ci trasmette. Il registro ha un limite di dimensione e viene sovrascritto automaticamente.
- Un possibile cookie di sicurezza di Cloudflare. Cloudflare trasporta il traffico verso i nostri server. Quando deve distinguere le persone dal traffico automatizzato, può impostare un cookie di sicurezza di breve durata. La pagina Cookie e memoria locale spiega come funziona.
4. Quali dati tratta l'applicazione?
Il tuo account
Per darti un account usiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e la tua password, l'azienda a cui appartieni e il tuo ruolo (Amministratore, Editor o Visualizzatore). Ogni persona appartiene a una sola azienda. Gli amministratori di un'azienda invitano le persone via e-mail.
La tua sessione di accesso e le tue impostazioni
Quando accedi, il tuo browser conserva la sessione di accesso nella sua memoria locale, così non devi accedere ogni volta. L'applicazione conserva lì anche alcune tue impostazioni, come il tema dei colori e la lingua. La pagina Cookie e memoria locale le elenca.
E-mail dell'account
Inviamo le e-mail dell'account, come conferme, inviti e reimpostazioni della password, tramite Resend. Resend riceve l'indirizzo a cui è destinata ogni e-mail e il contenuto dell'e-mail.
I dati che registra la tua azienda
La tua azienda decide cosa registrare in TagOrbit. Possono esserci anche dati personali, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono di personale, clienti e fornitori, chi ha quale oggetto, note e documenti. TagOrbit conserva anche uno storico di ogni modifica, con chi l'ha fatta e quando. Trattiamo questi dati per la tua azienda, secondo il nostro accordo sul trattamento dei dati.
Funzioni che usano l'intelligenza artificiale
Alcune funzioni usano l'IA. Propongono una configurazione per la tua attività partendo da una frase, propongono campi, leggono ricevute e fatture, abbinano le colonne di un file da importare, trasformano una domanda in un report e preparano bozze di traduzione dei testi dell'applicazione.
Queste funzioni operano sul nostro server. Per produrre una risposta, inviano a Claude di Anthropic solo ciò che serve alla funzione: per esempio la tua frase, la ricevuta, i nomi delle colonne o la tua domanda. L'IA non modifica mai i tuoi dati da sola. Vedi cosa propone e decidi tu.
Richieste all'IA e segnalazioni di errore
Conserviamo le richieste all'IA e le segnalazioni di errore per 30 giorni, così possiamo trovare e risolvere i problemi.
- Richieste all'IA. Per ogni richiesta conserviamo ciò che l'utente ha scritto o inviato, un breve riassunto del contesto che abbiamo aggiunto e ciò che l'IA ha risposto. Per una ricevuta o un file da importare conserviamo solo alcune informazioni sul file, come nome, tipo e dimensione, mai il file stesso.
- Segnalazioni di errore. Quando qualcosa va storto sul tuo schermo, l'applicazione ci invia una segnalazione. Contiene il messaggio di errore, la pagina, la versione dell'applicazione, il tipo di browser, la lingua e gli ultimi passaggi prima dell'errore, per esempio quale pagina hai aperto o quale pulsante hai usato. Non contiene i valori che hai digitato.
Entrambe sono collegate al tuo account. Solo noi possiamo leggerle; non vengono mostrate nell'applicazione. Dopo 30 giorni vengono cancellate automaticamente. Vengono cancellate anche quando vengono cancellati i dati della tua azienda.
Registri tecnici
I nostri server conservano anche registri tecnici delle richieste all'applicazione. Questi registri ci aiutano a individuare i malfunzionamenti. Come il registro del sito, hanno un limite di dimensione e vengono sovrascritti automaticamente.
Pagamenti
Gli abbonamenti a pagamento non sono ancora disponibili, quindi non conserviamo dati di pagamento. Aggiorneremo questa informativa prima che ciò cambi.
5. Perché usiamo i tuoi dati, e su quale base giuridica?
Il GDPR ci permette di usare i dati personali solo su una base giuridica prevista dal suo articolo 6. Quando ci basiamo su un legittimo interesse, si tratta di un'esigenza reale nostra o di altri, che bilanciamo con i tuoi diritti e i tuoi interessi.
| Cosa facciamo | Quali dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Mostrarti il sito e mantenerlo sicuro | Il registro delle richieste e il cookie di sicurezza di Cloudflare | Il nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) |
| Creare e gestire il tuo account, farti accedere e inviare le e-mail dell'account | I dati del tuo account | Il contratto con te o con la tua azienda (articolo 6, paragrafo 1, lettera b). Se ti ha invitato la tua azienda e tu non hai un contratto con noi, il legittimo interesse nostro e della tua azienda a darti accesso (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) |
| Trovare e risolvere i problemi | Richieste all'IA, segnalazioni di errore e registri tecnici | Il nostro legittimo interesse a un servizio funzionante e sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) |
| Rispondere ai tuoi messaggi | Il tuo indirizzo e-mail e il tuo messaggio | Il nostro legittimo interesse a risponderti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), oppure misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) |
| Adempiere obblighi di legge | I dati che una legge ci impone di conservare o di consegnare | Un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) |
Per i dati che registra la tua azienda, è la tua azienda a decidere le finalità e la base giuridica. Quando una richiesta all'IA contiene questi dati, la conserviamo per conto della tua azienda, secondo l'accordo sul trattamento dei dati.
6. Chi riceve i tuoi dati?
Ci serviamo di alcuni fornitori di servizi. Ognuno riceve solo ciò che gli serve per il suo compito.
| Fornitore | Sede | Cosa fa | Cosa riceve |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Germania | Ospita il sito e l'applicazione, con il database, i file e i backup, a Norimberga | Tutti i dati che conserviamo |
| Cloudflare, Inc. | Stati Uniti | Servizio dei nomi di dominio, e il tunnel cifrato che porta il traffico ai nostri server | I dati in transito, compresi gli indirizzi IP |
| Resend | Stati Uniti | Invia le e-mail dell'account | L'indirizzo a cui è destinata ogni e-mail e il suo contenuto |
| Anthropic | Stati Uniti | Esegue le funzioni che usano l'IA | Solo ciò che serve a una funzione per produrre la sua risposta |
All'interno della tua azienda, le persone che usano TagOrbit possono vedere i dati della tua azienda, compreso chi ha fatto ogni modifica. I ruoli decidono chi può cambiare cosa.
Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo impone. Non vendiamo dati personali.
7. I tuoi dati escono dall'Unione europea?
Il database e i file di TagOrbit sono conservati in Germania, nell'Unione europea. Cloudflare, Resend e Anthropic hanno sede negli Stati Uniti.
Quando un fornitore al di fuori dello Spazio economico europeo riceve dati personali, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (condizioni contrattuali che la Commissione ha approvato a questo scopo) e, se il fornitore è certificato, del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-US Data Privacy Framework).
8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
- Registri del sito e dei server: hanno un limite di dimensione e vengono sovrascritti automaticamente.
- Impostazioni di accessibilità del sito: restano nel tuo browser finché non le cancelli. Non le riceviamo mai.
- Dati dell'account: finché il tuo account esiste.
- I dati che registra la tua azienda: finché la tua azienda li conserva in TagOrbit. Quando l'account della tua azienda viene chiuso, li cancelliamo.
- Richieste all'IA e segnalazioni di errore: 30 giorni. Poi vengono cancellate automaticamente.
- Messaggi che ci invii: per il tempo necessario a risponderti e a gestire eventuali seguiti.
- Backup: facciamo ogni giorno un backup di tutti i dati. I backup giornalieri sono conservati per 14 giorni, quelli settimanali per 90 giorni. Conserviamo anche un backup del primo giorno di ogni mese; per questi backup mensili non è ancora stabilita una data di fine.
9. Come proteggiamo i tuoi dati?
- Tutte le connessioni usano HTTPS.
- I dati di ogni azienda sono tenuti separati da quelli di tutte le altre da regole all'interno del database stesso, non solo dall'applicazione.
- I ruoli limitano chi può cambiare cosa, e ogni modifica viene registrata con il suo autore.
- Facciamo ogni giorno un backup di tutti i dati.
La nostra pagina su come proteggiamo i tuoi dati fornisce altri dettagli.
10. Quali sono i tuoi diritti?
In base al GDPR hai questi diritti:
- Accesso: ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
- Rettifica: far correggere i dati sbagliati o incompleti.
- Cancellazione: far cancellare i tuoi dati, a meno che la legge non ci imponga di conservarli.
- Limitazione: chiederci di limitare il modo in cui usiamo i tuoi dati.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico. La tua azienda può anche esportare i suoi dati in qualsiasi momento in file CSV o Excel.
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.
- Revoca del consenso: quando trattiamo dati sulla base del tuo consenso, revocarlo in qualsiasi momento. Questo non incide sul trattamento avvenuto prima.
11. Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Scrivici a info@tagpulse.ai. Rispondiamo entro un mese. Prima potremmo chiederti di confermare la tua identità.
Per eliminare un account e i suoi dati, scrivi allo stesso indirizzo. TagOrbit non ha un pulsante per eliminare gli account.
Se la tua richiesta riguarda dati che un'azienda ha registrato in TagOrbit, la inoltriamo a quell'azienda e la aiutiamo a risponderti.
12. Puoi presentare un reclamo a un'autorità?
Sì. Puoi presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati personali (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα):
- Indirizzo: Kifisias 1-3, 115 23 Athens, Greece
- Telefono: +30 210 6475600
- Sito web: www.dpa.gr
Puoi anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi o lavori.
13. TagOrbit è destinato ai minori?
No. TagOrbit è un servizio per le aziende e non è destinato ai minori.
14. Questa informativa cambierà?
Quando modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data in cima a questa pagina. Per le modifiche importanti informiamo chi ha un account via e-mail, o con un avviso chiaro sul sito, almeno 14 giorni prima che la modifica entri in vigore.
15. Domande?
Scrivici a info@tagpulse.ai. Saremo felici di spiegarti qualsiasi punto di questa informativa.